Моя Москва — официальное приложение портала mos.ru

Пользуйтесь главными сервисами mos.ru, читайте новости города и задавайте вопросы операторам городского контакт-центра в одном приложении. Достаточно ввести ваши данные для входа на портал mos.ru и вам откроются все возможности чат-бота «Моя Москва».

Здесь мы собрали самые частые госуслуги, которыми пользуются москвичи. И упростили процесс получения — все вопросы решает быстрый чат-бот. Откройте диалог в нужном разделе:

– Мой дом: подать показания счётчиков воды, узнать, когда нужно провести поверку счётчиков, получить счета за ЖКУ. Сохраните в приложении 10-значный номер плательщика (указан на вашем ЕПД) и вам будет доступна оплата ЖКХ.

– Дети в школе: пользоваться сервисами «Москвёнок» и «Электронный дневник» в одном приложении. Проверить, когда ребенок пришёл в школу, какие оценки получил и что купил на обед, можно за пару минут, спросив у бота.

– Здоровье: записаться на приём в поликлинику, перенести или отменить запись к врачу теперь можно онлайн в удобном чате. Только скажите боту номер полиса ОМС.

– Транспорт: проверить и оплатить штрафы ГИБДД онлайн по номеру, узнать историю своего автомобиля. По вашей просьбе бот пришлёт уведомление об эвакуации машины и новых штрафах. Понадобятся номер водительских прав, СТС, VIN и госномер автомобиля.

– Контакт-центр: операторы круглосуточно готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с получением государственных услуг и работой приложения «Моя Москва».

– Новости города: узнать за пару минут всё самое важное, что происходит в Москве и в вашем районе.

– Мой район: изучать ваш район - читать об уникальных фактах, искать ближайшие парки и школы, детские и спортивные площадки, узнавать о планах его развития.

«Моя Москва» — чат-бот, который помогает москвичам получить самые популярные госуслуги. Часть из них доступна без авторизации. Но советуем зарегистрироваться, чтобы бот знал ваши данные и мог напоминать о важных платежах или записи к врачу.

Правительство Москвы также разработало отдельные приложения для тех, кто ищет или хочет оплатить парковку («Парковки Москвы»), участвовать в принятии важных городских решений («Активный Гражданин»), замечать недочеты в устройстве ЖКХ («Наш город»).

از خدمات اصلی mos.ru استفاده کنید ، اخبار شهر را بخوانید و در یک برنامه به اپراتورهای مرکز تماس با شهر سؤال کنید. کافی است داده های خود را وارد کنید تا وارد پورتال mos.ru شوید و تمامی امکان های گپ چت "My Moscow" را باز خواهید کرد.

در اینجا ما بیشترین خدمات عمومی را که توسط موسکویت استفاده می شود ، جمع آوری کرده ایم. و آنها روند دستیابی را ساده تر کردند - یک ربات سریع چت همه مسائل را حل می کند. گفتگوی را در بخش مورد نظر باز کنید:

- خانه من: به کنتورهای آب بخوانید ، دریابید که کی متر را چک کنید ، قبض خدمات خدمات را دریافت کنید. ذخیره شماره 10 رقمی پرداخت کننده (نشان داده شده در EPD شما) در برنامه و پرداخت مسکن و خدمات عمومی در دسترس شما خواهد بود.

- کودکان در مدرسه: از خدمات "Moskvёnok" و "دفترچه الکترونیکی" در یک برنامه استفاده کنید. با پرسیدن ربات می توانید چه زمان کودک به مدرسه ، چه نمرات دریافت کرده و چه چیزی را برای ناهار خریداری کرده است ، بررسی کنید.

- سلامت: برقراری قرار ملاقات با کلینیک ، تنظیم مجدد یا لغو قرار ملاقات با پزشک اکنون می توانید بصورت آنلاین در یک گپ راحت انجام دهید. فقط شماره خط MHI را به ربات بگویید.

- حمل و نقل: جریمه های پلیس راهنمایی و رانندگی را بصورت آنلاین با شماره بررسی و پرداخت کنید ، از تاریخچه خودرو خود مطلع شوید. بنا به درخواست شما ، ربات اخطار مربوط به تخلیه خودرو و جریمه های جدید را دریافت می کند. به شماره پروانه راننده ، STS ، VIN و شماره پلاک خودرو نیاز دارید.

- مرکز تماس: اپراتورها بصورت شبانه روزی آماده هستند تا در حل مسائل مربوط به به دست آوردن خدمات عمومی و بهره برداری از برنامه My Moscow به شما کمک کنند.

- اخبار شهر: در دو دقیقه برای پیدا کردن همه مهمترین اتفاقاتی که در مسکو و منطقه شما رخ می دهد.

- منطقه من: برای مطالعه منطقه شما - در مورد حقایق منحصر به فرد بخوانید ، به دنبال نزدیکترین پارک ها و مدارس ، زمین های بازی و زمین های ورزشی باشید ، در مورد برنامه هایی برای توسعه آن بیاموزید.

"My Moscow" یک گپ چت است که به مسکو کمک می کند تا محبوب ترین خدمات عمومی را بدست آورند. برخی از آنها بدون مجوز در دسترس هستند. اما ما به شما توصیه می کنیم که ثبت نام کنید تا ربات جزئیات شما را بداند و بتواند در مورد مهمترین ملاقات ها یا ملاقات های پزشک به شما یادآوری کند.

دولت مسکو همچنین برنامه های جداگانه ای را برای کسانی که به دنبال یا می خواهند برای پرداخت پارکینگ ("پارکینگ مسکو") ، شرکت در تصمیم گیری های مهم شهری ("شهروند فعال") تهیه کرده ، متوجه کاستی در ساخت مسکن و خدمات عمومی ("شهر ما") شده است.